Kaip laimėti draugus ir daryti įtaką žmonėms darbe

Jūs tikriausiai girdėjote apie Dale Carnegie knygą „Kaip laimėti draugus ir įtakoti žmones“, bet ar jūs jį perskaitėte? Tikriausiai ne (nors daugelis žmonių). Jei jį perskaitėte, ar jūs taikėte principus knygoje darbe? Nors biure nereikia draugystės, tai tikrai yra geresnė vieta, kur dirbti, kai visi išeina.

Čia pateikiami trys Carnegie principai, kaip laimėti draugus ir daryti įtaką žmonėms, pritaikytiems prie darbo vietos. Naudokite šias idėjas, kad galėtumėte žinoti, kaip laimėti draugus ir daryti įtaką žmonėms darbe.

Tapk tikrai suinteresuota kitais žmonėmis

Šis vandens aušintuvo pokalbis jums nepadės, jei jūsų dėmesys visada bus skirtas jums. „Aš tai padariau“, arba „Štai ką aš apie tai galvoju“, dažnai tai, kaip žmonės kalba. Žmonės mėgsta kalbėti apie save.

Tačiau, jei galite pakeisti šį susidomėjimą ir tikrai susidomėti kitais žmonėmis, tapsite asmeniu, su kuriuo norite būti, ir galėsite pasirinktinai paveikti žmones veiksniais, kurie yra tikrai svarbūs.

Atminkite, kad jūs jau žinote viską, ką reikia žinoti apie jus, taigi neužmirškite laiko kalbėdami apie jus ir jūsų idėjas. Nors netikslinga pernelyg asmeniškai įsitraukti į biurą (ypač su žmonėmis, kuriems jūs turite samdos / ugnies / vertinimo galią), tikslinga sužinoti apie jų išorinius interesus ir naudoti šią informaciją santykiams kurti.

Pavyzdžiui: „Ei, Karen, pamačiau, kad Dodgers laimėjo praeitą naktį. Jūs turite būti malonu! “Tai paprastas teiginys. Tai nėra asmeninė, o ne invazinė. Bet tai pasakoja Karenui, kad jūs pakankamai rūpinatės, kad žinotumėte, kokia yra jos mėgstamiausia komanda, ir jums yra pakankamai svarbu, kad atkreipėte dėmesį į praeitą naktį.

Turėtumėte žinoti žmonių šeimyninę padėtį, kiek vaikų jie turi ir kokias bendrąsias sveikatos problemas. Ne, jums nereikia kasti į savo asmeninį verslą, bet suteikiant darbuotojui ar bendradarbiui nedidelę, nebrangią dovaną savo pirmojo gimtadienio gimtadieniui, ji bus pernelyg didelė.

Kai Jonas jums sako, kad jis pabrėžė, nes jis turėjo perkelti savo močiutę į slaugos namus, paklausti, kaip jo močiutė kas kelis mėnesius gali parodyti jums rūpestį.

Nors visi aukščiau nurodyti dalykai yra labai svarbūs kuriant gerus santykius, jums taip pat reikia sutelkti dėmesį į konkrečias su darbu susijusias užduotis. Žinoma, jūs stebite projektus, kuriuos priskyrėte kitiems, arba su žmonėmis, kuriems reikia pateikti jums rezultatus, bet jei norite kurti santykius, turėsite eiti toliau.

Kaip ir asmeninė informacija, užduokite klausimus apie tai, kaip viskas vyksta kitiems, bet „man įdomu“, o ne „aš jums sakau, ką daryti“. Štai keletas geros ir blogai išreikštų interesų pavyzdžių.

Geri išreikštų palūkanų pavyzdžiai

• Mačiau, kad Jones projektas buvo perduotas. Sveikiname, atliksite nuostabų darbą. Kaip sekasi?
• Ei, ar jūs nusprendėte, kad pardavėjas dar yra „Jones“ projektas? Taip pat mačiau pristatymus ir stebėjau, kuris iš jūsų manė, jog geriausiai tinka, nes šiais metais turbūt turėsiu panašių dalykų.

Blogi išreikštų palūkanų pavyzdžiai

• Ar turite viską, ką kontroliuoja Jone projektas?
• Kas yra jūsų „Jones“ projekto pardavėjas?

Geruose pavyzdžiuose parodote, kad manote, kad jūsų bendradarbis yra galintis darbuotojas. Antrajame skamba kaip bandote tapti bosu ir antrą atspėti savo gebėjimą dirbti.

Visada pasveikinkite žmones už gerai atliktus darbus ir, jei reikia, pateikite pagalbą ir užuojautą. Tai nereiškia, kad turite perimti ir atlikti papildomą darbą - jūsų darbas vis dar yra jūsų darbas, o jų darbas vis dar yra jų darbas, bet jūs norite leisti žmonėms žinoti, kad esate.

Leiskite kitam žmogui galvoti, kad idėja yra jo ar jos

Tai gali pasirodyti priešinga, kad galėtumėte eiti į darbo vietą, bet tai iš tikrųjų yra raktas į sėkmę. Jei norite, kad jūsų idėjos būtų įgyvendintos, geriausias būdas tai padaryti yra tai, kad vyresnio amžiaus žmonės mano, kad jie galvojo apie tai.

Bet koks privalumas yra tam, kad jūsų bendraamžiai ar tiesioginės ataskaitos manytų, jog suprato jūsų nuostabias idėjas? Na, nepamirškite, kad tai yra draugų kūrimas ir žmonių įtaka darbe. Jūs norite, kad jie jaustųsi gerai apie save, ir nėra geresnio būdo, kaip juos pasveikinti dėl nuostabios idėjos.

Jis laimėjo visą aplinką - gausite viską, ką norėjote padaryti (įtaka), o visi kiti jus myli (laimėti draugus).

Ši strategija gali būti šiek tiek sudėtinga, ir jūs negalite tiesiog pasakyti: „Jane apie tai galvojo“. Tačiau, jei dalyvaujate susitikime, aptariate projektą, pokalbį galite nukreipti į kredito priskyrimą. Štai dialogo pavyzdys.

„Boss“: mes tikrai susiduriame su sunkumais, kai finansų komanda stengiamės gauti teisingas prognozes, kol turėsime pateikti kitų metų prognozes.

Jūs: darbas su finansavimu yra sunkus. Kaip sakėte vakar, Kevinas yra pagrindinis asmuo, su kuriuo čia susisiekti. Turėtume eiti į priekį ir surengti susitikimą su Kevinu. Jei mes galime jį pasiekti mūsų pusėje, bus galima gauti visą komandą.

Dabar jūsų pretenzija neturėtų būti išsami gamyba. Jūsų viršininkas neabejotinai paminėjo Keviną, ir jūs jį perkeliate į kitą lygį. Bosas jaučiasi kvailas, jei ji pasakys „Kevin“ idėją, nes ji buvo ta, kuri sakė, jog yra raktas į šią sėkmę.

Rezultatas yra tai, kad jūs gaunate savo idėją, jūsų bosas jaučiasi gerai apie save, o finansai gauna jums teisingus numerius laiku.

Pradėkite nuo garbės ir sąžiningo pripažinimo

Tai nėra atsiliepimų sumuštinis. Jei nenorite vertinti kitų atliktų darbų, susidursite su suklastotais ir manipuliuojančiais. Pranešk apie netikrą pagirti yra daugiau žalos nei niekas.

Taigi, jūs turite perjungti savo smegenis, kad pradėtumėte vertinti darbą, kurį daro kiti žmonės. Jei galvojate apie tai, galite sudaryti daugybę žmonių, kurie palengvina jūsų gyvenimą. Pvz., Asmuo, kuris pradeda kavos puodą prieš jums atvykstant, administratorius, kuris laiko kalendorių tiesiai, ir asmuo, kuris tvarko klientų duomenų bazę, atlieka visas darbo vietas, dėl kurių jūsų darbas yra žymiai paprastesnis, nei būtų kitaip.

Tai pasakytina ir apie prižiūrėtoją, kuris valo ir saugo vonios kambarį, virėjai kompanijos kavinėje ir darbo užmokesčio skyrių, kuris užtikrina, kad jūs mokate laiku ir tiksliai kiekvieną mokėjimo laikotarpį.

Daugelis žmonių nesustoja ir nemanau apie tuos žmones. Bet kai apie tai galvojate, galite parodyti jiems dėkingumą. Taigi, kiekvieną kartą, kai ją pamatysite, pradėkite pasakyti „dėkui“ sargui. Padarykite tašką naudoti savo vardą. Jei nežinote, išsiaiškinkite, įvesdami save: „Sveiki, aš Jane. Aš visą laiką matau tave, ir aš bijau, kad nežinau tavo vardo. “

Nesijaudinkite, jei tas pats asmuo jau trejus metus valo biurą ir niekada neprašėte. Dabar atėjo laikas veikti.

Carnegie knygoje „Kaip laimėti draugus ir įtakoti žmones“ yra 27 kiti principai, tačiau tikiuosi, kad šie trys suteiks jums galimybę pradėti darbą, kad jūsų gyvenimas būtų geresnis.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas yra laisvai samdomas žurnalistas, specializuojasi žmogiškųjų išteklių srityje. Suzanne'o darbas buvo pateiktas pastabų leidiniuose, įskaitant „Forbes“, „CBS“, „Business Inside“ r ir „Yahoo“.