Top 5 socialiniai įgūdžiai darbo vietoje

Kokie yra socialiniai įgūdžiai ir kodėl jie yra svarbūs sėkmei darbo vietoje? Socialiniai įgūdžiai, dar vadinami „tarpasmeniniais įgūdžiais“, yra tie, kuriuos mes naudojame sąveikai ir bendrauti su kitais žmonėmis. Šie įgūdžiai apima ir žodinius įgūdžius (kaip jūs kalbate su kitais žmonėmis), ir nežodinius įgūdžius (jūsų kūno kalbą, gestus ir kontaktus su akimis).

Kodėl darbdaviai vertina socialinius įgūdžius

Socialiniai įgūdžiai yra svarbūs švelni įgūdžiai - asmeninės savybės (o ne profesionalūs sunkumai, įgyti per švietimą, mokymą ar darbo patirtį), kurie yra labai svarbūs sąveikai su kitais. Beveik kiekvienam darbui reikia socialinių įgūdžių. Jei dirbate su komanda, turite sugebėti bendrauti su kitais. Jei dirbate su klientais, turite atidžiai išklausyti jų klausimus ir problemas. Jei esate vadybininkas, jums bus raginama motyvuoti darbuotojus.

Net jei jūsų darbas nesusijęs su kitais žmonėmis, jūs vis dar turite turėti keletą socialinių įgūdžių, kad galėtumėte bendrauti su savo darbdaviu ir kolegomis.

Kadangi socialiniai įgūdžiai yra tokie svarbūs, beveik kiekvienas darbdavys ieško kandidatų su šiomis kompetencijomis. Todėl labai svarbu, kad parodytumėte, jog turite stiprių socialinių įgūdžių savo gyvenimo aprašymą, motyvacinį laišką ir pokalbį.

Čia yra penkių geriausių socialinių įgūdžių, kuriuos darbdaviai siekia įsidarbinti, sąrašas. Taip pat pažvelkite į vėlesnius patarimus, kaip įrodyti, kad per savo darbo paiešką turite socialinių įgūdžių.

5 geriausi socialiniai įgūdžiai

1. Empatija

Empatija yra labai svarbus įgūdis. Norint gerai bendrauti su kitais, turite sugebėti suprasti, kaip jie jaučiasi. Empatija yra ypač svarbi sprendžiant klientus, kurie ateina pas jus su problemomis ar problemomis. Turite išreikšti tikrą susirūpinimą dėl jų problemų ir padėti jiems išspręsti.

2. Bendradarbiavimas

Bendradarbiavimas yra ypač svarbus, kai dirbate su komanda, kur jums reikės bendradarbiauti su kitais, kad pasiektumėte bendrą tikslą. Tačiau, net jei dirbate su komanda, bendradarbiavimas vis dar būtinas tais atvejais, kai jūsų prašoma dirbti kartu su kolegomis, kad padėtų pasiekti jūsų organizacijos tikslus.

3. Žodinis ir rašytinis pranešimas

Žodinis bendravimas - tai gebėjimas išreikšti save naudojant aiškią kalbą, kurią gali suprasti kiti. Jums reikės tvirtų žodinių bendravimo įgūdžių, kai kalbate su kitais asmeniškai arba telefonu. Rašytiniai pranešimai pradedami rodyti, kai rašote el. Laišką, tekstą, raštą, ataskaitą ar pristatymą - čia reikia tinkamos gramatikos, rašybos ir formato.

4. Klausymas

Kitas svarbus bendravimo įgūdis, kuris padeda jums gerai bendrauti su kitais, klausosi. Turite gebėti atidžiai išklausyti, ką jūsų darbdavys sako daryti, ką jūsų kolegos sako susitikime ir ką jūsų darbuotojai prašo iš jūsų. Jūs turite išklausyti klientų rūpesčius ir pareikšti jiems, kad juos supratote. Žmonės gerai reaguoja į kitus, kai jaučia, kad jie yra girdimi.

5. Netiesioginis bendravimas

Nors žodinis bendravimas yra svarbus įgūdis, tai yra ir neverbalinis bendravimas. Per kūno kalbą, akių kontaktus ir veido išraiškas galite išreikšti, kad esate empatinis asmuo, kuris atidžiai klauso kitų.

Kaip parodyti savo socialinius įgūdžius darbo paieškos metu

Pabandykite parodyti, kad turite visus šiuos socialinius įgūdžius per visą darbo paieškos procesą. Pirmiausia būtinai įtraukite į savo gyvenimo aprašymą socialinius įgūdžius, aptartus čia („empatija“, „bendradarbiavimas“, „žodinis ir rašytinis bendravimas“, „klausymasis“, „neverbalinis bendravimas“). Geros šių raktinių žodžių naudojimo vietos yra jūsų darbo istorijoje arba atnaujinimo santraukoje (jei turite).

Antra, šiuos žodžius galite naudoti savo motyvaciniame laiške. Savo laiške nurodykite vieną ar du iš šių įgūdžių, pateikdami konkrečius laiko pavyzdžius, kai juos parodėte darbe.

Trečia, šiuos įgūdžių žodžius galite naudoti interviu. Įsitikinkite, kad turite bent vieną pavyzdį tam tikram laikui, kai naudojote kiekvieną iš penkių čia išvardytų įgūdžių. Žinoma, kiekvienam darbui reikės skirtingų įgūdžių ir patirties, todėl atidžiai perskaitykite darbo aprašymą ir atkreipkite dėmesį į darbdavio išvardytus įgūdžius.

Interviu taip pat yra puikus forumas, rodantis jūsų tarpasmeninius talentus.

Būtinai naudokite neverbalinį bendravimą, kuris išreiškia jūsų susidomėjimą interviu, darbdaviu ir darbu. Aiškiai kalbėkite ir atidžiai išklausykite užduodamus klausimus. Šių tarpasmeninių įgūdžių atskleidimas asmeniškai yra geriausias būdas įtikinti darbdavį, kad turite tai, ko reikia, kad pasiektumėte gerą poziciją.