Ar EAP veikia ar jie tiesiog daro darbdavius ​​jausmus?

Ar Darbuotojų pagalbos programa (EAP) iš tikrųjų suteikia vertę darbdaviams ir darbuotojams? Arba, ar Darbuotojų pagalbos programa (EAP) yra būdas, kuriuo darbdaviai gali jaustis gerai ką nors teigiamai vertindami darbuotojams, o tai gali arba negali suteikti pridėtinės vertės darbuotojo sveikatai ir darbo produktyvumui?

Darbuotojų pagalbos programos (EAP) yra visapusiškų išmokų paketo, kurį darbdaviai gali teikti savo darbuotojams, dalis. Teoriškai jie savo darbuotojams suteikia galimybę padėti išspręsti nerimą keliančias problemas.

Darbuotojų pagalbos programos (EAP) dažnai, nors ir ne visada, siūlomos kartu su darbdavio sveikatos draudimo planu. Darbuotojų pagalbos programos (EAP) atlieka svarbų vaidmenį darbdavio akcentuojant darbuotojų sveikatingumą darbo vietoje.

Ką daro Darbuotojų pagalbos programos (EAP) darbo vietoje?

Darbuotojų pagalbos programos (EAP) teikia poreikių vertinimą, pagalbą, konsultacijas ir nukreipimus darbuotojams ir jų šeimos nariams, kai jie susiduria su psichikos sveikatos ar emociniais klausimais. Darbuotojų pagalbos programos (EAP) yra skirtos padėti darbuotojui, kai jam reikia pagalbos, susijusios su gyvenimo įvykiais, darbo vietomis ir kitomis asmeninėmis problemomis bei iššūkiais.

EAP dažniausiai padeda darbuotojams spręsti problemas šiose srityse, pasak Darbo departamento:

• Alkoholizmas
• Piktnaudžiavimas narkotikais
• Šeimyniniai sunkumai
• Financinės problemos
• Emocinės problemos
• Teisinės problemos

Trumpalaikė konsultacija ir parama gali būti visa tai, ko reikia darbuotojams. Paprastai ilgesnės trukmės konsultavimui ir paramai EAP siūlo kreiptis į kitą agentūrą ar teikėją.

Kodėl didėja darbdavių skaičius, teikiantis pagalbos darbuotojams programas (EAP)?

Darbdavio požiūriu, EAP padeda darbuotojui spręsti problemas, kurios kitu atveju galėtų neigiamai paveikti darbuotojo sveikatą ir sveikatingumą, arba darbo rezultatus. „Watsono Wyato teigimu, tokie veiksniai kaip psichikos sveikatos sąlygos, miego problemos, stigma ir medžiagų vartojimas bei piktnaudžiavimas daro įtaką verslo našumui mažinant produktyvumą ir didinant tiek planuojamus, tiek neplanuotus nebuvimus.

(Šaltinis: „Darbuotojų pagalbos tyrimų fondas“, organizacija, įkurta 2007 m. Siekiant suprasti EAP sritį ir dabartinę pažangą bei ištirti EAP paslaugų efektyvumą darbuotojams ir darbdaviams.)

AVP suteikia darbdaviams pasirinkimo galimybę, kai vadovai ir žmogiškųjų išteklių personalas padeda darbuotojui spręsti gyvenimo ir darbo problemas, kurios nepatenka į šių darbo vietų pagalbininkų mokymo ir apimties ribas.

Vadybininkai ir žmogiškųjų išteklių darbuotojai paprastai nėra apmokyti teikti darbuotojams terapijos ar konsultavimo paslaugas, o EAP suteikia jiems galimybę padėti darbuotojui nesukeliant darbuotojo, kuriam reikia pagalbos.

„Nacionaliniai kompensacijų tyrimo duomenys rodo, kad viešojo sektoriaus darbuotojai turi daugiau galimybių naudotis sveikatingumo programomis ir darbuotojų pagalbos programomis nei privačiojo sektoriaus darbuotojai. Galimybė naudotis skirtingais duomenimis gali būti siejama su daugeliu veiksnių, įskaitant profesinę sudėtį ir skirtingas viešųjų ir darbo vietų funkcijas. Pavyzdžiui, viešojo sektoriaus darbuotojų, dirbančių švietimo ir viešojo saugumo srityse, santykis yra palyginti didelis, palyginti su privačiojo sektoriaus darbuotojais. “

2008 m. Duomenys rodo, kad 78 proc. Viešojo sektoriaus darbuotojų ir 46 proc. Privačiojo sektoriaus darbuotojų turėjo prieigą prie EAP, o tai reiškia, kad 1999 m., Palyginti su 43 proc. Ir 21 proc.

„JAV daugiau kaip 97% įmonių, turinčių daugiau kaip 5 000 darbuotojų, turi EAP. 80% įmonių, turinčių 1 000–5 000 darbuotojų, turi EAP, o 75% įmonių, turinčių 251–1000 darbuotojų, turi EAP. metų tendencijos, susijusios su JAV darbo vietos politika ir nauda, ​​rodo, kad EAP pramonė toliau auga - 65 proc. darbdavių 2008 m. teikia EAP, ty nuo 56 proc. 1998 m. “, - teigė„ Darbuotojų pagalbos profesionalų asociacija “(EAPA). (Tai yra naujausi patikimi duomenys.)

Darbuotojų pagalbos programos (EAP) suteikia darbdaviams galimybę, kuri gali padėti darbuotojams įveikti sunkumus, galinčius turėti įtakos jų darbui, psichinei sveikatai ir bendrai sveikatai.

Ar darbuotojų pagalbos programos (EAP) yra veiksmingos?

Tyrimai rodo, kad EAP yra veiksmingi, nors įrodymai yra prieštaringi. Žmogiškųjų išteklių specialistai patiria teigiamą ir neigiamą grįžtamąjį ryšį žodžiu iš darbuotojų, kurie pasiekė savo organizacijų EAP. Labiausiai prieštaringa išvada yra ta, kad AVP nelaikoma konfidencialia paslauga. Tai ypač pasakytina apie paslaugų teikėjus, EAP, kuriuos teikia viešojo sektoriaus darbdaviai.

Šios EAP gali būti didesnių organizacijų padaliniai, o darbuotojai juos laiko dažnai pagrįstais įtarimais ir skepticizmu. Darbuotojai yra įtartini, kad viskas, ką jie pataria konsultantui, yra tiesiogiai susiję su atitinkamais personalo darbuotojais. Jie baiminasi, kad informacija turės įtakos jų karjerai.

Įrodymai apie EAP veiksmingumą

Pirmiau minėtas „Darbuotojų pagalbos tyrimų fondas“ teigia, kad darbuotojų pagalbos srityje nepakankamai atliktas tyrimas, leidžiantis pagrįsti savo produktyvų ir besiplečiantį darbdavių naudojimą JAV ir užsienyje.

„Nors kai kurie tyrimai rodo, kad EAP paprastai yra veiksmingos, EAP įrodymų bazė palieka daug klausimų neatsakytų. Iš dalies tai yra dėl bendrų metodologinių apribojimų; pavyzdžiui, literatūroje vyrauja pavieniai atvejų tyrimai ir programų vertinimai, kurie ne visada atitinka griežtus mokslinius standartus. Nors darbdaviai (ir jų EA teikėjai ar konsultantai) atliko įspūdingą programų vertinimų kaupimą, dauguma šių vertinimų buvo laikomi patentuotais ir nėra plačiai platinami ar publikuojami mokslo žurnaluose.

Be to, reikia papildomų tyrimų, skirtų šiuolaikiniams EA paslaugų teikimo modeliams, nes pastaraisiais metais jis labai pasikeitė, konkrečiai nagrinėjant EAP veiksmingumo „aktyvius ingredientus“ ir darbdaviams bei darbuotojams svarbiausių rezultatų matavimą. „

Darbuotojų pagalbos programos (EAP) Išvada

Apibendrinant galima teigti, kad darbdaviai vis dažniau teikia darbuotojų pagalbos programas (EAP), dažnai per jų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus. Yra mažai įrodymų, rodančių, kad EAP veiksmingai padeda siekti darbdavių išlaikyti produktyvumą ir sveikus, gerai dirbančius darbuotojus.

Tačiau EAP suteikia darbdaviui galimybę elgtis su neramiais darbuotojais, kuriems jie yra blogai aprūpinti, o ne versle.

Todėl EAP populiarumas ir toliau didės, ir viltis, kad nešališkas tyrimas parodys, kad EAP iš tikrųjų tenkina darbdavių ir darbuotojų interesus. Žmogiškųjų išteklių specialistai norėtų žinoti, kad EAP tikrai veikia, ar ne.

Jei esate narys, galite rasti daugiau informacijos apie EAP ir paslaugų teikėjų palyginimus žmogiškųjų išteklių valdymo draugijoje „Renkantis EAP, apsvarstyti įgaliojimus, reagavimą, paslaugų spektrą“.