10 geriausių būdų pasitikėti darbe

Ne visada galite kontroliuoti pasitikėjimą savo organizacija kaip visuma, tačiau galite veikti taip, kad skatintų pasitikėjimą savo tiesiogine darbo aplinka. Ši aplinka gali apimti jūsų skyrių, darbo grupę ar padalinį, arba savo bendradarbius kabinoje.

Pasitikėjimo mažesniu vienetu, kur jūs turite tam tikrą kontrolę, kūrimas padeda skatinti pasitikėjimą didesne organizacija. Valdytojai, pasitikintys vienas kito kolegomis, taip pat linkę išplėsti savo pasitikėjimą didesne organizacija. Tai savo ruožtu sukelia pasitikėjimą kitais.

Sunaikinus pasitikėjimą, jūs galite pažvelgti į tai, kas neveikia, kad sukurtų patikimą darbo aplinką, bet nesikreipkite ten. Vietoj to, pradėkite kurti pasitikėjimą nuo savo santykių su kiekvienu nauju darbuotoju pradžios.

Kaip sukurti pasitikėjimą darbe

• Išnuomokite ir skatinkite žmones prie priežiūros pareigų jei jie sugeba formuoti teigiamus, pasitikėdami tarpasmeniniais santykiais su tais, kurie jiems praneša. Vadovo santykiai su atskaitingais darbuotojais yra esminis pasitikėjimo pagrindas.
• Plėtoti visų darbuotojų įgūdžius- ypač dabartinių prižiūrėtojų ir skatinančių žmonių - veiksmingame tarpasmeninių santykių kūrime.
• Informuokite darbuotojus. Pateikite tiek informacijos, kiek galite patogiai atskleisti kuo greičiau bet kurioje situacijoje.

• Veikti sąžiningai ir laikytis įsipareigojimų. Jei negalite išlaikyti įsipareigojimo, nedelsdami paaiškinkite, kas vyksta situacijoje. Darbuotojai mano, kad stebimas elgesys ar veiksmai yra pagrindas numatyti būsimą elgesį. Stebėtojai, veikiantys taip, tarsi jie būtų verti pasitikėjimo, įkvepia daugiau bendradarbiavimo su mažiau skundų.
• Sunku laiku susidurti su sunkiais klausimais. Jei darbuotojas dažnai nedalyvauja arba praleidžia darbo laiką, klajojo aplinkui, svarbu susidurti su šiais klausimais. Kiti darbuotojai stebės ir mokysis daugiau pasitikėti.

• Apsaugokite visų darbuotojų interesus. Negalima kalbėti apie nebuvusius darbuotojus arba leisti kitiems įdėti kaltinimus, skambučių pavadinimus ar pirštų taškus. Darbuotojai mokosi pasitikėti, kai žino, kad jų vardai nėra veltui.
• Parodykite kompetenciją priežiūros ir kitose darbo užduotyse. Žinokite, apie ką kalbate, ir jei nežinote, pripažinkite. Niekas nesukuria pasitikėjimo efektyviau nei vadybininkai, kuriems priklauso nežinojimas ir įsipareigojimas išsiaiškinti, kad visi būtų informuoti. Blogiausia reakcija atsiranda tada, kai vadybininkas apsimeta ir siūlo klaidingą informaciją. Darbuotojai gali atleisti žinių trūkumą, bet niekada negali atleisti melo.

• Klausykitės pagarbos ir dėmesio. Parodykite empatiją ir jautrumą darbuotojų poreikiams. Pasitikėjimas auga iš tikėjimo, kad galite suprasti ir susieti.
• Atsižvelkite į riziką, kad klientas galėtų pagerinti paslaugas ir produktus. Kai rizikuojate, jūs parodote darbuotojams, kad jie gali padaryti tą patį, ypač jei nėra jokių pasekmių, kai apgalvotai laikoma rizika pasitraukia. Kai rizikos prisiėmimas nėra nubaustas, pasitikėjimas yra įtvirtintas.
• Laikykitės aukštų lūkesčių. Jei esate vadovas ar komandos narys, elgiatės taip, tarsi jūs manote, kad personalo nariai sugeba gyventi pagal jūsų standartus. Ši parama skatina jūsų darbuotojų pastangas ir pasitikėjimą.

Jei esate žmogiškųjų išteklių specialistas arba vadybininkas, turite ypatingą koučingo vadovų ir priežiūros institucijų vaidmenį kuriant pasitikėjimą darbe. Jūs įtakojate organizacijos pusiausvyrą, kurdami ir skelbdami palaikančią, apsauginę politiką. Jūs taip pat įtakojate tinkamų socialinių normų nustatymą tarp žmonių, kurie jūsų organizacijoje atlieka skirtingus darbus.

Visiškai įsipareigokite kurti komandinę veiklą, kai didesnė organizacija investuoja į pasitikėjimo, įgalinančios darbo aplinkos kūrimą. Įtraukimas į šią veiklą ne tik į komandą orientuotos kultūros kontekste gali būti neproduktyvus, silpninantis pasitikėjimą ir neigiamai veikiantis viską, ką norite pasiekti su savo darbuotojais.

Pasitikėjimo pagrindas

Kaip įmonės psichologas ir rašytojas Marsha Sinetar rašė: „Pasitikėjimas nėra technikos, o pobūdžio klausimas; pasitikime dėl mūsų būties, o ne dėl mūsų poliruoto išorės ar mūsų profesionaliai parengtų komunikacijų. “

Jūs sukuriate ir palaikote patikimus santykius ir pasitikėjimo kultūrą savo darbovietėje vienu žingsniu po kiekvieno veiksmo, kurį atliekate, ir kiekvieną bendravimą, su kuria susiduriate su savo bendradarbiais ir darbuotojais. Pasitikėjimas gali būti trapus, tačiau jis gali stipriai augti.