Kaip nustatyti atsparumą pokyčiams jūsų įmonėje

Kas yra atsparumas pokyčiams jūsų darbo vietoje ir kaip jis pasireiškia? Atsparumas pokyčiams yra prieštaravimas ar kova su modifikacijomis ar transformacijomis, kurios keičia status quo.

Darbuotojai užsidaro sieną, kai jie prastai pristatomi į pokyčius, kai jie veikia, kaip jie veikia, ir kai jie nemato poreikio atlikti pakeitimus.Jie taip pat susiduria su pasipriešinimu, kai jie nedalyvauja sprendimų priėmimo procese, arba jei jie neatsižvelgia į proceso procesinius aspektus.

Kai darbuotojai mano, kad buvo atsižvelgta į jų indėlį, jie mažiau linkę patirti pasipriešinimą pokyčiams. Išmanieji darbdaviai pripažįsta, kad tai yra duodama prieš darbuotojus prašant atlikti bet kokius pakeitimus.

Nesukelkite darbuotojų pasipriešinimo jūsų vykdomiems veiksmams

Visų pirma, pirmieji dalykai: atsižvelkite į tai, kad nesate pasipriešinimo priežastis. Jūs galite sukelti rimtą pasipriešinimą, kai įvesite savo organizacijos pakeitimus. Turite pakankamai veiksmų sprendžiant pakeitimų priėmimo etapų valdymą. Kodėl pridėti streso valdyti darbuotojų pasipriešinimą?

Venkite visa tai, atsižvelgdami į savo darbuotojų jausmus. Taip pat atkreipkite dėmesį į visas detales nuo pat pradžių iki pakeitimų įgyvendinimo, kad būtų sumažintas darbuotojų atotrūkis.

Darbuotojų pasipriešinimo valdymas yra iššūkis

Atsparumo pokyčiams valdymas yra sudėtingas dėl daugelio priežasčių. Atsparumas pokyčiams gali būti slaptas arba atviras, organizuotas ar individualus. Darbuotojai gali suvokti, kad jiems nepatinka ar nenori keistis ir atsispirti viešai, o tai gali būti labai pavojinga.

Blogiausiu atveju darbuotojai gali būti stiprūs atsisakydami bet kokių pakeitimų ir tokiu būdu pareikšti konfrontaciją ir konfliktą su jūsų organizacija.

Darbuotojai taip pat gali jaustis nepatogūs dėl įvestų pakeitimų ir atsispirti, kartais nesąmoningai, per savo veiksmus, kalbą ir istorijas bei pokalbius, kuriuos jie dalijasi darbo vietoje.

Paslėptas atsparumas pokyčiams gali pakenkti jūsų pageidaujamų pokyčių pažangai, nes sunkiau išspręsti pasipriešinimą, kuris nėra matomas, parodytas ar išreikštas, išskyrus tokius veiksmus.

Tačiau pasipriešinimas pokyčiams yra arba atsiranda, tai gali būti didelė grėsmė jūsų verslo sėkmei ir gali turėti įtakos jūsų organizacijos spartai diegiant naujoves. Jis veikia darbuotojų jausmus ir nuomones visuose priėmimo proceso etapuose. Darbuotojų pasipriešinimas taip pat turi įtakos produktyvumui, kokybei, tarpasmeniniam bendravimui, darbuotojų įsipareigojimui prisidėti ir santykiams jūsų darbo vietoje.

Darbuotojų atsparumo pokyčiams nustatymas

Kaip pastebite pasipriešinimą pokyčiams? Klausykitės gandų ir stebėkite savo darbuotojų veiksmus. Atkreipkite dėmesį, ar darbuotojai trūksta susitikimų, susijusių su pakeitimais. Vėlyvos užduotys, užmiršti įsipareigojimai ir nebuvimas gali būti atsparumo pokyčiams požymiai.

Kažkas taip paprasta, kaip klausytis, kaip darbuotojai kalba apie susitikimų ir salės pokalbių pasikeitimus, gali jums pasakyti daug apie pasipriešinimą. Kai kurie darbuotojai gali kreiptis į jus dėl pagalbos naviguojant pakeitimus. Jie taip pat gali pasidalinti, kad pasipriešinimo lygis juos nulemia.

Kai kurie darbuotojai viešai užginčys pokyčius, kodėl tai buvo reikalinga arba kaip ji išsiskleidžia. Darbuotojui, turinčiam aukštesnę poziciją ir daugiau darbo stažo, jis gali būti ryžtingesnis. Mažiau gerai įsitvirtinę darbuotojai gali kolektyviai atsispirti tokiais būdais kaip darbo sulėtėjimas, namuose iš darbo, nesusipratimų krypčių, o retesniais atvejais - darbo vietos organizavimas, siekiant įsidarbinti profesinėje sąjungoje.

Pasipriešinimas pokyčiams pasireiškia tokiuose veiksmuose kaip žodinė kritika, smulkmenos detalės, garsiai ir žodžiu, nepriimant komentarų, sarkastiškos pastabos, praleidžiami susitikimai, nesėkmingi įsipareigojimai, begaliniai argumentai, paramos žodžiu trūkumas ir netgi blogiausiu atveju., įvykdydamas tiesioginį sabotažą.

Darbuotojai taip pat pasipriešina pokyčiams, nesiimdami veiksmų, kad pereitų į naują kryptį, tyliai eidami apie savo pažįstamą ir įprastus verslus tokiais pačiais būdais, kaip visada, atsiimdami savo susidomėjimą ir dėmesį, nesugebėdami įtraukti į pokalbius, diskusijas ir prašymus įvesties.

Pakartotinis stresas nuo pokyčių

Atsparumas pokyčiams gali sustiprėti, jei darbuotojai jaučiasi dalyvavę įvairiuose pokyčiuose, kurių nepakankama parama, kad gautų numatomus rezultatus. Jie tampa pavargę, kai šių metų skonio kvapas yra kokybiškas.

Organizacijos nuolat vystosi, o tai reiškia (nuolatinį) pokyčius neišvengiamai. Praėjusių metų pokytis buvo nuolatinis tobulėjimas, darbuotojų dalyvavimas ir komandos plėtra. Šiais metais daugiausia dėmesio skiriama vidaus klientų aptarnavimui, o prieš trejus metus darbuotojai buvo paprašyti priimti naują valdymo struktūrą liesoje, judrioje darbo vietoje. Keičiant daiktus nuolat, tai nenuostabu, kad darbuotojai tampa atsparūs.

Pasipriešinimas intensyvėja, nes reikia gauti paramą dabartiniam pokyčiui, kurį darbuotojai gali ar nemato savo interesais. Jūs taip pat turėsite pagrįsti ankstesnius pokyčius ir būtinybę keisti - dar kartą. Darbuotojai turi tik tiek daug energijos, kad galėtų prisidėti prie darbo, ir nenorite piktnaudžiauti.

Sumažinkite atsparumą pokyčiams

Organizacijoje, kurioje yra pasitikėjimo kultūra, skaidrus bendravimas, dalyvaujantys ir įsitraukę darbuotojai bei pozityvūs tarpasmeniniai santykiai yra lengvai matomi - taip pat daug mažiau tikėtina.

Tokioje darbo aplinkoje darbuotojai gali laisvai pasakyti savo vadovui, ką jie galvoja, ir atvirai keistis su vadovais, kaip jie mano, kad pokyčiai vyksta. Jie taip pat labiau pasidalina savo jausmais ir tobulinimo idėjomis.

Patikioje aplinkoje darbuotojai galvoja, kaip padaryti sklandesnį pokyčių procesą. Jie gali paklausti savo vadovų, ką jie gali padaryti, kad padėtų.

Kai šioje aplinkoje įvedami pokyčiai, daug diskusijų ir darbuotojų dalyvavimas, atsparumas pokyčiams yra minimalus. Atsparumas taip pat sumažinamas, jei yra plačiai paplitęs įsitikinimas, kad reikalingi pakeitimai. Sužinokite daugiau apie tai, kaip sumažinti darbuotojų pasipriešinimą pokyčiams.