Kaip vadovai gali sukurti profesionalią darbo aplinką

Kas yra profesionali darbo aplinka ir ką vadybininkas gali padaryti, kad jį sukurtų ir išlaikytų?

Profesinė darbo aplinka - tai darbo vietos, kuriose dirba labai kompetentingi, pagarbūs, brandūs ir atskaitingi darbuotojai, siekdami bendro tikslo. Tokia darbo vieta yra bet kokio darbuotojo pasididžiavimas savo vaikus.

Profesionalūs darbuotojai nepraneša, gandai, patyčios, melas, apgaudinėjimas, pavogimas, praradimas - jie palieka dramą namuose ir tinkamai suknelė. Kitaip tariant, jie atrodo, veikia ir skamba kaip profesionalai.

Darbuotojai klesti profesionalioje darbo aplinkoje, kur jie jaučiasi gerbiami ir visada elgiasi sąžiningai. Nedaugelis iš mūsų mėgsta dirbti aplinkoje, kur kiekvieną dieną jaučiasi kaip cirko diena.

Taigi, ką vadybininkas gali padaryti, kad sukurtų ir išlaikytų profesinę darbo aplinką? Labai daug - tai viskas prasideda ir baigiasi komandos ar organizacijos lyderiu. Štai keletas veiksmų, skatinančių profesinę darbo aplinką.

Įdarbinimas

Įtraukite profesionalumo elementus į darbo profilius ir darbo aprašymus. Pažvelkite ne tik į įspūdingus atnaujinimus ir techninius įgūdžius, bet ir naudokitės efektyviu atrankos ir elgsenos interviu, kad iškastumėte giliai, kad atsirastų profesionalių ar neprofesionalių elgesio požymių.

Būkite vaidmenų modelis

Darbo aprašymas, apimantis profesinį elgesį, yra bevertis, jei komandos vadovas nenustato tinkamo pavyzdžio. Vadybininkas, kuris suknelės prastai vartoja žalią kalbą arba užsiima gandžiais ar blogais žodžiais, kompanija gaus daugiau tos pačios iš savo komandos.

Kita vertus, valdytojas, kuris laikosi įsipareigojimų, pripažįsta klaidas, niekada nepraranda savo nuotaikos ir visada turi teigiamą požiūrį, kuris yra teigiamas pavyzdys, ir uždirba teisę tikėtis to iš savo komandos.

Pripažinti ir atlyginti rezultatus ir elgesį

Kai vadybininkas sako: „Viskas, kas svarbi, yra rezultatai, ir aš nerūpiu, kaip jūs ten patekate“, - tai kvietimas dėl neprofesionalaus elgesio. Efektyvūs vadovai labai stengiasi užtikrinti, kad niekas neperžengtų etikos linijos. Jei jums pasakoma, kad tik rezultatų skaičius, tai yra potencialiai toksiškos darbo aplinkos ženklas.

Būkite pasirengę drausmės ar ugnies darbuotojui dėl neprofesionalaus elgesio

Niekas nesiunčia stipresnio pranešimo nei „karūnavimai ir mirties bausmės“. Tai reiškia, kad tai yra naudingas elgesys ir švenčiami netinkami elgesiai. Tai reiškia, kad neprarandant aukščiausio rango profesionalų elgesio ir atlyginant už tinkamą elgesį, net jei rezultatas nebuvo tas, ko ieškojote.

Pateikite grįžtamąjį ryšį ir mokymą

Naujiems darbuotojams, ypač darbuotojams, dirbantiems darbo rinkoje, kartais reikia ką nors atsiimti ir pateikti atsiliepimus bei mokymą. Patyręs, rūpestingas bendradarbis taip pat gali suteikti tokį konstruktyvų patarimą.

Mokymas

Aš nesu didelis jautrumo, etikos ir kovos su patyčiomis mokymo gerbėjas, tačiau tokios mokymo programos dažnai yra įmonių įgaliotos, todėl jei jie yra, parodyti savo paramą ir įsitikinkite, kad visi dalyvaus (pradedant nuo vadovų).

Kai kuriems darbuotojams gali prireikti individualaus mokymosi tarpasmeninių įgūdžių, gramatikos, konfliktų valdymo ir pykčio valdymo. Tiesiog nesinaudokite mokymu, jei darbuotojas jau žino, kaip tai yra veiklos valdymo klausimas, o ne mokymo problema. Žr. „Kaip elgtis su„ Lazy Employee “, kad sužinotumėte, kaip pasakyti skirtumą.

Nepaisykite atsiliepimų iš kitų ar įspėjamųjų ženklų

Vadybininkai ne visuomet gali laikytis neprofesionalaus elgesio pavyzdžių, todėl, kai skundas pateikiamas vadovui, jis neturėtų būti priimtas lengvai. Dėkoju asmeniui ir užtikrinkite, kad jūs į jį žiūrėsite.

Teikti fizinę aplinką, skatinančią profesionalumą

Kai organizacija mažina biuro patalpų, baldų, biuro dekoro, valymo paslaugų ir priežiūros kampus, gana veidmainiška diskusija su darbuotoju apie jų išvaizdą. Jei laukiate penkių žvaigždučių elgesio ir elgesio iš savo darbuotojų, pradėkite suteikdami jiems penkių žvaigždučių darbo aplinką.

Atsistokite už savo darbuotojus

Jei vienas iš jūsų darbuotojų patiria priekabiavimą, piktnaudžiavimą, pasipiktinimą ar kitokį ypatingą neprofesionalų elgesį iš kito departamento, tiekėjo ar net kliento, tada vadovui tenka leisti darbuotojui žinoti, kad tai nepriimtina ir jie neturi toleruoti. Vadybininkas turėtų remti darbuotoją, kai jie atsistoja už save, ir prireikus patys patys nusikaltėliui.

Profesinio elgesio politika

Kai kurie sako „taip“, kad jei tai yra svarbus visų darbuotojų lūkesčiai, jūs turėtumėte rašyti darbuotojo vadove. Kai kuriose organizacijose manau, kad gali prireikti, ypač ginti nuo neteisėtų ieškinių nutraukimo. Kita vertus, jei vadybininkas nuosekliai seka nuo 1 iki 9 punktų, rašytinės politikos nereikėtų.

Esmė

Efektyvūs vadovai ir lyderiai stengiasi remti veiksmingos darbo aplinkos kūrimą. Tai labai svarbu įmonei, komandai ir jūsų karjerai palikti atsitiktinai.

Atnaujino „Art Petty“