Klientų aptarnavimo darbų pavadinimai

Klientų aptarnavimas yra viena iš sparčiausiai augančių darbo vietų JAV. Tikimasi, kad bendras klientų aptarnavimo darbuotojų užimtumas per ateinantį dešimtmetį išaugs ne mažiau kaip 10 proc.

Nors tai tampa vis lengviau bendrauti su klientais per išmanųjį telefoną ar kitus elektroninius prietaisus, šie klientui svarbūs vaidmenys palaiko asmeninį ryšį tarp įmonės ir jos klientų, nesvarbu, koks yra didelis ar nepaliestas.

Klientų aptarnavimo darbų tipai

• Daugelis klientų aptarnavimo vietų yra mažmeninės prekybos įmonėse. Mažmeninės prekybos parduotuvės pasitiki savo darbuotojais, kad užtikrintų aukštą klientų aptarnavimo lygį visais lygmenimis. Kasininkai, pardavėjai, valdymo ir atsiskaitymo skyriai yra klientų aptarnavimo darbų pavyzdžiai mažmeninėje aplinkoje.
• Viešbučių svetingumo pramonė taip pat priklauso nuo klientų aptarnavimo darbuotojų išlaikyti savo reputaciją. Restoranuose ir viešbučiuose daugiausiai dirba darbuotojai, teikiantys klientams labiausiai patenkinamą patirtį. Restoranai samdo kasininkus, šeimininkus ir vadybininkus klientų aptarnavimo pajėgumais. Viešbučių ir kurortų nuoma įvairioms klientų aptarnavimo vietoms, įskaitant varpą, konsjeržą, registratūros darbuotojus ir registratūros darbuotojus.

• Klientų aptarnavimo darbo vietų galima rasti daugelyje kitų rūšių įmonių taip pat draudimo bendrovėms ir medicinos įstaigoms. Administraciniai padėjėjai, registratoriai, klientų santykių darbuotojai, naudos koordinatoriai ir medicinos registratoriai yra būtini norint teikti informaciją ir paslaugas klientams, klientams ir pacientams.
• Teisinis klientų aptarnavimas taip pat yra auganti pramonė.Paralegals ir kiti neprofesionalūs darbuotojai suteikia būsenos atnaujinimus, renka informaciją, priima pašnekovus ar kitus informacinius skambučius ir parengia klientams dokumentus. Patys advokatai gali naudoti el. Paštą, kad galėtų atnaujinti ar rinkti informaciją tiesiogiai iš klientų, kad būtų galima greitai pereiti prie bylos.

• Dar viena klientų aptarnavimo kategorijų kategorija Techninė pagalba. Šioms darbo vietoms gali prireikti daugiau specializuoto išsilavinimo ir (arba) mokymų. Techninės pagalbos tarnybų vaidmuo auga eksponentiškai, atsižvelgiant į naujausius technologinius pasiekimus ir didelių technologijų įmonių bumą visoje šalyje. Šios įmonės priklauso nuo darbuotojų, kad palaikytų ryšį su klientais, kad būtų užpildytas atotrūkis tarp įmonės ir tų, kurie naudojasi ir perka paslaugas.

Šio tipo kliento padėtyje dirbantys darbuotojai išsprendžia technines problemas, vadovaudamiesi patys klientais arba nuotoliniu būdu pasiekdami sistemą, kad ją ištaisytų. Yra daug vietų, įskaitant skambučių centro darbuotojus, kontaktų centro pagalbos tarnybą, duomenų paslaugų specialistą, pagalbos tarnybos personalą ir klientų aptarnavimą internete.

Klientų aptarnavimo darbų pavadinimų sąrašas

A - C

• Paskyros koordinatorius
• Sąskaitos valdymo koordinatorius
• Sąskaitos valdytojas
• Sąskaitos atstovas
• Paskyros specialistas
• Administracinis Asistentas
• Sąskaitos vadovo padėjėjas
• Klientų aptarnavimo centro vadovas
• Bellman
• Naudos koordinatorius
• Dvikalbis klientų aptarnavimo atstovas
• Verslo paslaugų atstovas
• Skambučių centro klientų aptarnavimo tarnyba
• Skambinkite centro vadovui
• Skambučių centro atstovas
• Skambučių centro prižiūrėtojas
• Kasininkas
• Kliento paskyros asistentas
• Kliento platinimo specialistas
• Klientų ryšių partneris
• Klientų santykių vadovas
• Klientų ryšių atstovas

• Klientų aptarnavimo koordinatorius
• Klientų aptarnavimo atstovas
• Klientų aptarnavimo specialistas
• Kliento sėkmės vadybininkas
• Kompiuterių aptarnavimo atstovas
• Durininkas
• Kontaktų centro pagalbos tarnyba
• Kontaktinio centro atstovas
• Depozitoriumo klientų atstovas
• Kliento paskyros direktorius
• Klientų aptarnavimo skyrius
• Klientų aptarnavimo koordinatorius
• Klientų aptarnavimo tarnyba
• Klientų aptarnavimo operatorius
• Klientų aptarnavimo atstovas
• Klientų aptarnavimo vadybininkas
• Klientų priežiūros vadovas
• Klientų konsultantas
• Klientų sąveikos valdymo specialistas
• Klientų ryšių palaikymo pareigūnas

• Klientų santykių specialistas
• Klientų aptarnavimo agentas
• Klientų aptarnavimo ambasadorius
• Klientų aptarnavimo turto valdytojas
• Klientų aptarnavimo skyrius
• Klientų aptarnavimo inžinierius
• Klientų aptarnavimo tarnyba
• Klientų aptarnavimo lyderis
• Klientų aptarnavimo vadybininkas
• Klientų aptarnavimo specialistas
• Klientų aptarnavimo atstovas
• Klientų aptarnavimo specialistas
• Klientų aptarnavimo strategas
• Klientų aptarnavimo technikas
• Klientų sprendimų teikėjas
• Kliento sprendimų atstovas
• Klientų sprendimo vadovas
• Klientų aptarnavimo asociacija
• Klientų aptarnavimo vadybininkas

• Klientų aptarnavimo specialistas
• Kliento palaikymo vadybininkas
• Klientų aptarnavimo specialistas

D - L

• Duomenų paslaugų specialistas
• Klientų sėkmės ir pasitenkinimo direktorius
• Dispečeris
• Duty Manager
• Skrydžio palydovas
• Lauko techninės pagalbos inžinierius
• Front Desk agentas
• Front Desk Associate
• Front Desk koordinatorius
• Front Desk Manager
• Registratūros registratūra
• Garažo kasininkas
• Svečių aptarnavimo agentas
• Svečių aptarnavimo atstovas
• Sveikatos ir gerovės paslaugų priežiūros pareigūnas
• Pagalbos biuras
• Pagalba pagalbos tarnybai
• „Help Desk“ technikas
• Šeimininkė
• Pardavėjo viduje
• Investicijų asistentas

PONAS

• Valdymo specialistas
• Gamybos klientų aptarnavimo atstovas
• Medicinos priėmėjas
• Klientų aptarnavimas internetu
• Išeinantis skambinimo atstovas
• Pacientų priežiūros koordinatorius
• Priėmėjas
• Nuomos atstovas
• „Response Services“ atstovai
• Mažmeninės prekybos atstovas
• Mažmeninės prekybos asociacija
• Pardavimų asistentas
• pardavimų koordinatorius
• Serveris
• Paslaugų administratorius
• Paslaugų patarėjas
• Paslaugų konsultantas
• Programinės įrangos techninės pagalbos analitikas
• Specialusis užsakymų technikas
• Tiekėjo ryšių vadovas

T - Z

• Techninės pagalbos inžinierius
• Techninės paramos atstovai
• Teller
• Telefono palaikymo specialistas
• Teritorijos tarnybos atstovas
• Sandorio koordinatorius
• Transporto priemonių grąžinimo atstovas