Kaip darbdaviai naudoja struktūrinius darbo pokalbius

Struktūrinis darbo pokalbis yra standartizuotas darbo kandidatų palyginimo būdas. Darbdavys sukuria interviu klausimus, orientuotus į įmonės siekiamus įgūdžius ir gebėjimus. Kiekvienam apklausiamam asmeniui užduodami tie patys klausimai, tiksliai ta pačia tvarka. Darbdavys taip pat sukuria standartizuotą kandidatų vertinimo skalę. Kiekvienas apklausiamas asmuo yra vertinamas pagal tą pačią skalę.

Nauda darbdaviams

Darbdaviai naudoja šį pokalbio formą, kai nori vertinti kandidatus nešališkai. Kadangi klausimai yra iš anksto nustatyti ir yra reitingų sistema, yra nedaug galimybių nesąžiningam ar subjektyviam vertinimui. Tai padeda apklaustiesiems vengti bet kokių teisinių klausimų, susijusių su nesąžininga nuomos praktika.

Struktūrinis darbo pokalbis taip pat leidžia darbdaviui sutelkti dėmesį į konkrečius įgūdžius ir gebėjimus, reikalingus pareigai. Su klausimais, susijusiais su konkrečiais įgūdžiais, šis interviu stilius dažnai laikomas efektyvesniu potencialaus kandidato darbo testavimo būdu. Šis interviu formatas taip pat leidžia darbdaviams įvertinti sunkiai vertinamus įgūdžius, tokius kaip tarpasmeniniai įgūdžiai ir žodinis bendravimas.

Privalumai kandidatams

Kandidatai taip pat gali pasitikėti, kad jie vertinami pagal savo įgūdžius, o ne subjektyvius veiksnius. Kadangi klausimai yra vienodi kiekvienam kandidatui ir pateikiami ta pačia tvarka, kiekvienas kandidatas žino, kad jis turi lygias galimybes pateikti tą pačią informaciją.

Klausimų tipai

Klausimai, žinoma, skiriasi, priklausomai nuo darbo, ir visi klausimai susiję su pozicijos reikalavimais. Tačiau paprastai struktūrizuoti darbo interviu klausimai yra atviri. Dažnai jie yra elgsenos interviu klausimai, klausiantys, kaip kandidatas praeityje elgėsi su darbu. Šie interviu taip pat gali apimti situacinius pokalbio klausimus, kai kandidatas klausia, kaip jis ar ji elgtųsi su hipotetine darbo situacija.

Klausimų pavyzdžiai

Nors klausimai skiriasi priklausomai nuo įgūdžių, reikalingų konkrečiam darbui, čia yra keletas bendrų klausimų dėl struktūrizuoto darbo pokalbio:

• Papasakok man apie save.
• Koks yra puikus kandidatas šiam darbui?
• Kodėl jus domina šis darbas?
• Kokios yra tavo stiprybės? Trūkumai?
• Ar norėtumėte ilgesnį laiką keliauti šiam darbui?
• Pasakykite man apie praėjusių metų įvykį, kuriame buvote ypač didžiuojasi savo veikla ir dalinkitės ja su mumis.
• Pasakykite man apie laiką, kai padarėte klaidą darbe. Kaip jūs tvarkėte situaciją? Koks buvo rezultatas?
• Apibūdinkite situaciją, kai turėjote susidoroti su konfliktu tarp komandos narių. Kokių veiksmų ėmėtės? Koks buvo rezultatas?

• Piktas klientas ateina į jūsų stalą ir skundžiasi, kad ji negavo kompensacijos, apie kurią jam buvo pranešta. Kaip jūs jai padedate?
• Turite svarbų projektą su artimiausiu terminu, bet tada jums bus suteiktas antras projektas, kuris bus baigtas nedelsiant. Kaip jūs elgiatės su šia situacija?

Kaip apklausos dalyviai vertina kandidatus

Interviu dalyvių rodikliai struktūrizuotame interviu gali skirtis. Vis dėlto visoms kandidatėms visada taikoma bendra reitingų skalė. Paprastai apklausos dalyvis vertina kandidatų įgūdžių lygį keliose pagrindinėse kompetencijose. Šios kompetencijos gali apimti pagrindinius sunkius ar minkštus įgūdžius, reikalingus darbui.

Kaip pasiruošti

Įsitikinkite, kad žinote, kaip jūsų įgūdžiai ir kvalifikacija atitinka tam tikrą darbą. Taip pat peržiūrėkite darbo sąrašą ir pabrėžkite darbo reikalavimus. Tada sudarykite savo įgūdžių ir gebėjimų, kurie atitinka šiuos reikalavimus, sąrašą. Įsitikinkite, kad esate pasirengę paaiškinti, kaip parodėte, kokie įgūdžiai ir gebėjimai yra darbo vietoje. Taip pat peržiūrėkite kai kuriuos bendrus interviu klausimus, taip pat bendrus interviu klausimus konkrečiam darbui.