10 Bendrieji elgsenos interviu klausimai

Darbo pokalbio metu tikėtina, kad jums bus užduoti elgesio interviu klausimai. Sužinokite daugiau apie šio tipo interviu klausimą, peržiūrėkite dažniausiai pasitaikančius elgesio interviu klausimus, kuriuos užduoda darbdaviai, ir gaukite patarimų, kaip paruošti ir sklandžiai reaguoti, kai prašoma pateikti pavyzdžių, kaip elgiatės su darbo vietomis.

Kodėl elgsenos klausimai yra svarbūs?

Visų tipų įmonės naudojasi elgesio darbo interviu metodais. Skirtingai nuo tradicinių darbo pokalbio klausimų, kurie prašo apibūdinti tai, ką darėte, ar dalintis kvalifikacija, šie klausimai yra konkrečių įgūdžių ir patirties pavyzdžių, tiesiogiai susijusių su pozicija.

Klausimai paprastai suformuluojami pateikiant situaciją, paklausti, kokių veiksmų ėmėtės, kad atsakytumėte į kažką panašaus praeityje ir koks buvo rezultatas.

Interviuotojas paklaus, kaip tvarkėte situaciją, ir jums reikės atsakyti su tuo, ką darėte. Logika yra ta, kad jūsų sėkmė praeityje yra teigiamas jūsų sėkmės rodiklis ateityje.

10 Elgesio interviu klausimai ir pavyzdiniai atsakymai

Čia pateikiami populiarūs elgesio interviu klausimai, kuriuos galite paklausti pokalbio metu. Peržiūrėkite atsakymus ir apsvarstykite, kaip atsakytumėte į klausimus.

Kaip matote iš mėginių atsakymų, svarbu pasiruošti konkrečiais pavyzdžiais ir anekdotais.

Nors jums nereikia įsiminti atsakymų, turite jausti, kokią patirtį galėtumėte pasidalinti ir kaip juos apibūdinti interviu. Norite, kad jūsų pavyzdžiai būtų aiškūs ir glausti.

1. Pasakykite man apie tai, kaip efektyviai dirbote spaudžiant.

Ką jie nori žinoti: Jei esate svarstomas darbas su dideliu stresu, pokalbio dalyvis norės žinoti, kaip gerai galite dirbti spaudžiant. Pateikite tikrą pavyzdį, kaip jūs atsakėte į spaudimą.

Dirbau pagrindiniame projekte, kuris buvo numatytas pristatyti klientui per 60 dienų. Mano vadovas priėjo prie manęs ir sakė, kad mums reikia jį pagreitinti ir būti pasirengę per 45 dienas, laikydamiesi kitų mūsų projektų. Aš padariau šį iššūkį savo darbuotojams, o mes veiksmingai pridėjome tik kelias valandas į kiekvieną mūsų tvarkaraštį ir įdėjome darbą per 42 dienas, dalindamiesi darbo krūviu. Žinoma, turėjau didelę žmonių grupę dirbti, bet manau, kad veiksmingas užduočių paskirstymas buvo pagrindinis komponentas, prisidėjęs prie projekto sėkmės.

Daugiau atsakymų: Kaip elgiatės su stresu?

2. Kaip elgtis su iššūkiu? Pateikite pavyzdį

Ką jie nori žinoti: Niekas nėra tobulas, ir mes visi darome klaidas. Interviuotojas labiau domisi tuo, kaip jį tvarkėte, kai padarėte klaidą, o ne tai, kad tai įvyko.

Aš vieną kartą neteisingai nurodiau mokesčius už tam tikrą narystės tipą klubui, kuriame dirbau. Mano klaidą paaiškinau savo vadovui, kuris vertino mano atėjimą į jį ir mano sąžiningumą. Jis man pasakė, kad siūlyčiau atsisakyti paraiškos mokesčio naujam nariui. Narys prisijungė prie klubo, nepaisant mano klaidos, mano vadovas buvo supratęs, ir nors jaučiausi blogai, kad padariau klaidą, aš išmokau atidžiai stebėti detales, kad ateityje būtų užtikrinta tiksli informacija.

Patarimai, kaip reaguoti: Kaip atsakyti į interviu klausimus apie klaidas.

4. Pateikite pavyzdį, kaip nustatėte tikslus.

Ką jie nori žinoti: Šiuo klausimu apklausėjas nori sužinoti, kaip gerai planuojate ir nustatote tikslus, kuriuos norite pasiekti. Lengviausias būdas atsakyti yra pasidalinti sėkmingo tikslų nustatymo pavyzdžiais.

Po kelių savaičių, kai pradėjau savo pirmąjį darbą kaip prekybos atstovas universalinėje parduotuvėje, aš žinojau, kad norėjau būti mados pramonėje. Nusprendžiau, kad norėčiau dirbti su departamento vadovu, ir tuo metu turėčiau pakankamai pinigų, kad galėčiau lankyti dizaino mokyklą visą darbo dieną. Aš ką tik tai padariau, ir aš netgi nusileidžiau savo pirmąjį darbą per stažuotę, kurią baigiau vasarą iki baigimo.

5. Pateikite pasiekto tikslo pavyzdį ir pasakykite, kaip tai pasiekėte.

Ką jie nori žinoti: Įdarbinimo vadybininkas yra suinteresuotas mokytis, ką darote, kad pasiektumėte savo tikslus, ir veiksmus, kurių imtasi, kad juos atliktumėte.

Kai pradėjau dirbti „XYZ Company“, norėjau pasiekti mėnesio „Darbuotojas“ titulą. Tai buvo motyvacinis iššūkis, o ne visi darbuotojai jį rimtai ėmėsi, bet aš tikrai norėjau, kad automobilių stovėjimo aikštelė ir mano nuotrauka būtų ant sienos. Išėjau iš savo kelio, kad galėčiau padėti savo kolegoms, prižiūrėtojams ir klientams. Man patiko darbas ir žmonės, su kuriais dirbau. Trečią mėnesį, kai buvau ten, gavau garbę. Gerai buvo pasiekti savo tikslą, ir aš iš tikrųjų pasisekau į vadybinę poziciją gana greitai, manau, dėl mano teigiamo požiūrio ir atkaklumo.

Daugiau atsakymų: Interviuokite klausimus apie savo tikslų pasiekimą.

6. Apibūdinkite priimtą sprendimą, kuris nebuvo populiarus, ir paaiškinkite, kaip jį tvarkėte.

Ką jie nori žinoti: Kartais vadovybė turi priimti sudėtingus sprendimus, o ne visi darbuotojai yra laimingi, kai įdiegiama nauja politika. Jei interviu dėl sprendimų priėmimo vaidmens, apklausėjas norės žinoti, kaip vyksta pokyčių įgyvendinimas.

Kartą paveldėjau darbuotojų grupę, kai jų vadovas persikėlė į kitą miestą. Jiems buvo leista padengti viena kitos pamainas be valdymo patvirtinimo. Man nepatiko prieštaravimai, kai kai kuriems žmonėms buvo suteikta daugiau galimybių nei kitiems. Pristatiau politiką, kurioje aš turėjau savo padėjėją patvirtinti visus personalo pakeitimus, siekiant užtikrinti, kad būtų galima panaudoti visus, kurie norėjo papildomų valandų ir buvo prieinami tam tikru laiku.

Daugiau atsakymų: Kokie yra sunkiausi sprendimai?

7. Pateikite pavyzdį, kaip dirbote komandoje.

Ką jie nori žinoti: Daug darbo vietų reikia dirbti kaip komandos dalis. Interviu dėl šių vaidmenų nuomos vadybininkas norės sužinoti, kaip gerai dirbate su kitais ir bendradarbiaujate su kitais komandos nariais.

Per savo paskutinį semestrą kolegijoje dirbau mokslinių tyrimų grupės istorijoje skyriuje. Projektą vedantis profesorius rašė knygą apie kalbos raidą Europoje viduramžiais. Mes kiekvienas buvo skiriamas skirtingiems sektoriams sutelkti dėmesį, ir aš pasiūliau susitikti savarankiškai prieš savaitinį susitikimą su profesoriumi, kad aptartume savo pažangą ir padėtų viena kitai, jei patiriame sunkumų. Profesorius labai vertino tai, kaip dirbome kartu, ir taip pat padėjo racionalizuoti savo tyrimus. Jis buvo pasirengęs pradėti savo galutinius kopijos mėnesius prieš tvarkaraštį dėl darbo, kurį jam padėjo.

Patarimai, kaip reaguoti: Kaip atsakyti į interviu klausimus apie komandinį darbą.

8. Ką daryti, jei nesutinkate su žmogumi darbe?

Ką jie nori žinoti: Šiuo klausimu apklausėjas ieško informacijos apie tai, kaip tvarkote darbus. Sutelkti dėmesį į tai, kaip išsprendėte problemą arba buvo pažeista, kai nesutarėte dėl darbo vietos.

Prieš keletą metų turėjau prižiūrėtoją, kuris norėjo, kad rastu būdus, kaip perduoti didžiąją dalį darbo, kurį atlikome savo skyriuje. Jaučiau, kad mano departamentas buvo toks, kur patalpų personalas turėjo didelį poveikį mūsų efektyvumui ir gebėjimui susieti su mūsų klientais. Pateikiau jai tvirtą bylą ir ji pateikė kompromisinį planą.

Patarimai, kaip reaguoti: Kaip atsakyti į interviu klausimus apie problemas darbe.

9. Pasidalinkite pavyzdžiu, kaip galėjote motyvuoti darbuotojus ar bendradarbius.

Ką jie nori žinoti: Ar turite stiprių motyvacinių įgūdžių? Kokias strategijas naudojate savo komandai motyvuoti? Įdarbinimo vadybininkas ieško konkretaus jūsų gebėjimo motyvuoti kitus pavyzdį.

Buvau tokioje situacijoje, kai mūsų departamento valdymą perėmė darbuotojai, turintys patirties kitoje pramonėje, siekdami maksimaliai padidinti pelną už paslaugas. Daugelis mano kolegų buvo atsparūs plaukiojantiems pokyčiams, bet aš iš karto atpažinau keletą naudos ir galėjau motyvuoti savo kolegas suteikti naują procesą sėkmingai.

Daugiau atsakymų: Kokias strategijas naudosite savo komandai motyvuoti?

10. Ar susidūrėte su sunkia padėtimi? Kaip?

Ką jie nori žinoti: Ar galite dirbti sudėtingose ​​situacijose darbe, ar ne su jais susidorojote? Darbdavys norės sužinoti, ką darote, kai yra problema.

Kai dirbau ABC Global, aš atkreipiau dėmesį, kad vienas iš mano darbuotojų tapo priklausomas nuo skausmo malšinimo, skirto po operacijos. Jos pasirodymas buvo neigiamas, ir jai reikėjo pagalbos. Aš su juo kalbėjau privačiai, ir padėjau jai pasirūpinti savaitgalio gydymo programa, kuri buvo apdrausta jos draudimu. Laimei, ji sugebėjo sugrąžinti savo gyvenimą atgal, o po šešių mėnesių ji gavo reklamą.

Galimi tolesni klausimai

• Ar dirbote su keliais projektais? Kaip nustatėte pirmenybę?
• Kaip laikytis griežtų terminų?
• Kaip jūs jį tvarkote, kai jūsų tvarkaraštis yra nutraukiamas?
• Ką daryti, jei nesutinkate su bendradarbiu?
• Duok man pavyzdį, kada tai padarėte ar kai neklausėte.
• Ką daryti, jei nesutinkate su savo viršininku?
• Kaip su juo elgiatės, kai yra komandos narių konfliktas?
• Koks yra svarbiausias karjeros pasiekimas? Kodėl?

Kaip pasirengti elgsenos interviu

Sužinokite apie įmonę ir vaidmenį. Kuo daugiau žinosite apie darbą ir įmonę, tuo lengviau bus atsakyti į pokalbio klausimus. Skirkite laiko, kad ištirtumėte įmonę prieš pokalbį ir peržiūrėtumėte skelbimą apie darbą, kad galėtumėte kuo geriau susipažinti su vaidmeniu.

Suderinkite savo kvalifikaciją su darbu. Norėdami padėti jums pasiruošti elgsenos interviu, peržiūrėkite darbo reikalavimus ir sudarykite elgesio įgūdžių, kurie jiems yra glaudžiai susiję, sąrašą. Štai kaip suderinti savo kvalifikaciją su darbu.

Sudarykite pavyzdžių sąrašą. Interviujai parengia klausimus, kad nustatytų, ar kandidatas bus sėkmingas, atsižvelgiant į konkrečias užduotis. Akivaizdu, kad norite pristatyti savo patirtį taip pat aiškiai, kaip jūs galite, naudodami realius pavyzdžius ir pabrėždami situacijas, kuriose buvote sėkmingas. Sužinokite, kaip naudoti STAR interviu techniką, kad galėtumėte tinkamai apgalvoti ir išsamiai atsakyti.

Būkite pasiruošę pasidalinti istorija. Jums gali būti užduodami pirmiau išvardytų klausimų variantai, tačiau jei parengsite keletą pasakojimų, kuriuos norite pasidalinti su interviu, galėsite atsakyti lengvai.

Kaip padaryti geriausią įspūdį

Prieš pradėdami savo pokalbį, peržiūrėkite šiuos elgesio interviu sėkmės patarimus ir strategijas. Būkite tikri, kad turite tinkamą interviu aprangą, pasiruošę dėvėti, turite klausimų, kurie pasiruošę paklausti interviu, ir esate pasirengę sekti pokalbį su padėkos pastaba.