9 Susitikimo su vadovais įgūdžių lavinimas

Susitikimai gali būti arba galimybė dalintis idėjomis, aptarti iššūkius ir apibrėžti veiksmų planus, arba jie gali tapti neproduktyviais laiko švaistikais. Deja, vadovai dažniausiai yra svarbiausi procesų veiklos sutrikimai.

Čia pateikiamos idėjos, skirtos valdytojams visais lygmenimis stiprinti jų susitikimų palengvinimo įgūdžius, kad būtų pagerintas susitikimų našumas.

Kai vadovai susitinka su susitikimais

Daugelis vadovų mano, kad žino, kaip „paleisti“ susitikimą. Jie nustatė darbotvarkę, viską kalbėjo ir priima visus sprendimus. Nors tai gali jaustis lengvai ir efektyviai vadovams, tai dažnai yra žmonių laiko švaistymas, ir jis nesinaudoja komandos kūrybiniu potencialu. Tiesą sakant, jis turi priešingą poveikį, nes darbuotojai linkę pasitraukti, atidedant vadovui, kuris nori būti atsakingas.

Yra nemažai priežasčių, dėl kurių vadovai neįtraukia savo darbuotojų į susitikimus, įskaitant:

• Baimė paleisti
• Neteisingas įsitikinimas, kad dėl jų yra atsakingas, turi pateikti visus atsakymus
• Pasitikėjimo jų darbuotojų gebėjimais ar problemų sprendimo įgūdžiais stoka
• Nepakankamas palengvinimo įgūdžių lavinimas

Pirmieji trys elementai yra prastų vadovų elgesys, o paskutinis, palengvinimo įgūdžiai, gali būti išmoktas ir sustiprintas praktikoje.

Jūsų susitikimų palengvinimo įgūdžių stiprinimas

Pagal apibrėžimą, palengvinimo priemonės, „ Kad būtų lengviau ar mažiau sunku; padėti „Vadybininkui palengvinti susitikimą (vietoj jo), jie turi būti pasirengę atleisti savo valdžią ir būti atviri skirtingiems rezultatams ir požiūriams.

Tinkamas susitikimų palengvinimas apima visų dalyvių nustatymą ir problemų sprendimą. Komandos beveik visada sukurs geresnius, kūrybingesnius sprendimus, nei bet kuris vadybininkas gali ir bus labiau linkęs paremti sprendimų įgyvendinimą.

Čia yra devyni įgūdžiai, reikalingi susitikimui palengvinti, kurie visi gali būti išmokti ir tobulinami praktikoje:

1. Darbotvarkės planavimas. Bendradarbiavimo susitikimas prasideda darbotvarkės planavimu. Pasirenkant temas, kurios kviečia dalyvauti, t. Y. Išspręsti problemą, yra daug daugiau nei „informacinės“ temos. Tačiau reikia skirti pakankamai laiko, kad būtų galima dalyvauti grupėje.
2. Aplinka ir klimatas. Logistikos klausimas! Kai žmonės yra nepatogūs, negali matyti vienas kito, jie negali išgirsti ar alkanas, kad patirsite susitikimo rezultatus. Sužinokite, kaip naudoti logistiką kaip būdą skatinti didelį dalyvavimą ir pašalinti kliūtis.

1. Klausti klausimus. Dideli klausimai skatina didelę diskusiją. Straipsnyje „70 awesome Coaching Questions, naudojant GROW modelį“, siūloma keletas išskirtinių diskusijų.
2. Aktyvus klausymas. Kai vadybininkas perfrazuoja, tikrina, ar nėra supratimo, ir klausia tolesnių klausimų, jis skatina aktyvesnį dalyvavimą ir palaiko diskusijas.
3. Brainstorming. Dauguma žmonių mano, kad jie jau žino, kaip protestuoti. Tačiau jie paprastai neturi. Pernelyg daug nustatymų, smegenų audros efektyvumą mažina prastas proceso valdymas, stiprus socialinis ar politinis spaudimas ir prastas palengvinimo įgūdžiai. Daugelis žmonių niekada iš tikrųjų nepatyrė gerai valdomos idėjos.

1. Konsensuso kūrimo įgūdžiai. Konsensusas nereiškia, kad visi turi pritarti sprendimui. Tai reiškia, kad kiekvienas turi galimybę pasidalyti savo perspektyvomis ir pasiūlyti idėjas. Tinkamas palengvinimas padės grupei nuo dalijimosi idėja iki veiksmingo sprendimo kūrimo. Pasiekti sutarimą užtrunka daugiau laiko, tačiau paprastai iš grupės išpirkama daugiau. Tačiau atminkite, kad sutarimas nėra pagrindinis tikslas. Efektyvus sprendimas dėl nagrinėjamos problemos yra svarbiausias klausimas. Daugiau informacijos apie tai, kaip vadovauti komandai priimant konsensuso sprendimų priėmimo procesą, žr.

1. Konfliktų sprendimas. Kai yra problemų, susijusių su problemos sprendimu, konfliktas yra neišvengiamas. Tiesą sakant, komandos tyrėjai mano, kad konfliktas dėl užduoties ar klausimo yra veiksmingo sprendimų priėmimo proceso dalis. Vadybininkas turi išmokti teigiamai panaudoti konflikto galią.
2. Nežodiniai bendravimo įgūdžiai. Nors mokslininkai ginčijasi dėl tikslių procentų, dauguma sutiktų, kad daugiau nei 50 proc. Bendravimo yra neverbalinis. Vadybininkas turi sugebėti perskaityti grupės toną ir kūno kalbą, kad įvertintų jų įsitraukimo, žadinimo ir įsipareigojimo lygį.

1. Įrašymas. Įgūdžių grupių palengvinimas apima žinojimą, kada kreiptis į flipchartą ar lentą, kad užfiksuotų, ką žmonės sako. Tokiu būdu žmonės jaučiasi kaip jų idėjos yra girdimos ir vertinamos, ir yra vertingas rekordas, naudojamas veiksmų planavimui ir tolesnei veiklai.

Esmė

Laikas yra vertingas turtas gyvenime ir darbe. Siekti optimalių efektyvumo ir efektyvumo. Mokymasis, praktika ir pirmiau nurodytų devynių palengvinimo įgūdžių pritaikymas yra puiki vieta pradėti.