Grįžtamasis ryšys su malone ir orumu

Ar domitės, kaip kiti mato jūsų darbą ir indėlį? Jei esate, leiskite jiems lengvai papasakoti. Jei manote, kad įvertinsite jų atsiliepimus, gausite daug daugiau. Ir tai tikrai geras dalykas.

Pagrįsta grįžtamasis ryšys padeda jums augti tiek asmeniškai, tiek profesionaliai. Tikslus grįžtamasis ryšys taip pat padeda jums plėtoti visą gyvenimą. Tai dovana, kurią gali suteikti žmonės, kurie rūpinasi jūsų asmenine ir profesine sėkme. Tačiau jie pateiks atsiliepimus tik tada, kai būsite prieinami, ir leis jiems jaustis patogiai, suteikdami jums atsiliepimus.

Kai tik jie bus pergabenti, su jais elgiamasi ar su jais elgiamasi, bendradarbiai ir viršininkai yra mažiau linkę vėl kreiptis į jus naudodami grįžtamąjį ryšį. Darbuotojų, kurie turi tuos pačius tikslus ir kryptis kaip ir jūs, atveju tai liūdna, nes jums visiems reikia susiburti grupės labui.

Jūsų boso atveju, jūsų gynybumas yra dar liūdesnis. Tai yra asmuo, iš kurio jums reikia pasveikinti atsiliepimus. Pakankamai sunku būti vadybininku, kurio padėtis yra tokia, kad jis turi pateikti grįžtamąjį ryšį, ir tai jau yra nepatogus vaidmuo daugeliui, nes jie yra nekvalifikuoti ir netinkamai paruošti. Jūs gerai dirbtumėte, kad padėtis jūsų bosui nebūtų dar sunkesnė.

Kaip gauti atsiliepimus

Tai yra žingsniai, kurių reikia imtis, kad gautumėte grįžtamąjį ryšį su malone ir orumu.

1. Pabandykite kontroliuoti savo apsaugą. Baimė jus pakenkti ar elgtis su gynybiniu ar pateisinančiu elgesiu paskatins žmones nedvejodami grįžti į kitą. Jei galite sukurti prieinamumo aurą, žmonės dažniau grįžta su daugiau atsiliepimų. Apsauga, pyktis, pateisinimas ir pasiteisinimas užtikrins, kad bendradarbiai ir viršininkai nepatogiai suteiktų jums atsiliepimus.
2. Klausykitės. Praktikuokite visus efektyvaus klausytojo įgūdžius, įskaitant kūno kalbą ir veido išraiškas, skatinančias kitą asmenį kalbėti.

1. Stenkitės sustabdyti teismo sprendimą. Galų gale, išmokant grįžtamosios informacijos teikėjo nuomonę, jūs sužinosite apie save ir kaip jūsų veiksmai yra interpretuojami ir matomi pasaulyje. Pažymėtas konsultantas ir autorius, Tom Peters, gerai žinoma citata, sakė: „Visur yra suvokimas“. Tai pasakytina apie jūsų karjeros augimą ir pažangą. Kaip pasaulio požiūris yra galimybė tęsti augimą.
2. Apibendrinkite ir atspindėkite tai, ką girdite. Jūsų atsiliepimų teikėjas įvertins, kad iš tikrųjų girdite, ką jie sako. Užuot naudoję smulkų balsą savo smegenyse, kad ginčytumėte, paneigtumėte ar suformuluotumėte savo atsakymą, sutelkkite dėmesį į tai, kad įsitikintumėte, jog jūs suprantate savo požiūrį. Jūs taip pat nustatote, ką iš tikrųjų girdite.

1. Užduokite klausimų, kad paaiškintumėte. Sutelkite dėmesį į klausimus, kad įsitikintumėte, jog suprantate atsiliepimus.Dar kartą atkreipkite dėmesį į gautos grįžtamojo ryšio supratimą, o ne į kitą atsakymą.
2. Paklauskite pavyzdžių ir pasakojimų, kurie iliustruoja grįžtamąjį ryšį, kad žinotumėte, jog bendrinate prasmę su asmeniu, teikiančiu atsiliepimus.
3. Tiesiog todėl, kad asmuo pateikia jums atsiliepimus, tai nereiškia, kad jų grįžtamasis ryšys yra teisingas ar plačiai paplitęs kitų bendradarbių ir viršininkų. Atminkite, kad jie mato tavo veiksmus, bet juos interpretuoja per savo pažiūrų ekraną ir gyvenimo patirtį.

1. Būkite prieinami. Žmonės vengia pateikti grįžtamąjį ryšį tiems žmonėms, kurie yra sunkūs ir atleisti. Jūsų atvirumas grįžtamajam ryšiui yra akivaizdus per jūsų kūno kalbą, veido išraiškas ir svetingumą. Taip pat galite paprašyti atsiliepimų žodžiu užduodami tokius klausimus kaip: „John, kaip aš padariau šį pristatymą?
2. Pasitarkite su kitais, kad nustatytumėte gautų atsiliepimų patikimumą. Jei tik vienas žmogus mano apie tai, tai gali būti tik apie jį, o ne tu. Tai yra svarbus žingsnis, nes visada turite galimybę pasirinkti, ar priimti atsiliepimus ir ką nors daryti, ar ne.

1. Atminkite, kad tik jūs turite teisę ir galimybę nuspręsti, ką daryti su gautu atsiliepimu. Jūs turite tai patikrinti su kitais, ieškoti pavyzdžių ir tada nuspręsti, ar verta atsiliepti apie tai.

Patarimai, kaip gauti grįžtamąjį ryšį

Čia pateikiami papildomi patarimai, kaip gauti grįžtamąjį ryšį su malone ir orumu.

1. Stenkitės parodyti savo dėkingumą asmeniui, kuris pateikia atsiliepimą. Jie jaučiasi skatinami ir tiki, ar ne, jūs norite paskatinti atsiliepimus.
2. Net ir jūsų vadovas ar prižiūrėtojas nustato, kad yra grįžtamasis. Jie niekada nežino, kaip atsiliepimą gaus asmuo.
3. Jei pastebėsite, kad tapsite gynybiniu ar priešišku, praktikuokite streso valdymo metodus, pvz., Giliai įkvėpkite ir leiskite jį lėtai išleisti.
4. Sutelkiant dėmesį į grįžtamojo ryšio supratimą apklausiant ir perskaičiuojant, paprastai išnyksta priešiškumo ar pykčio jausmai.

1. Jei tikrai nesutinkate, esate piktas ar nusiminęs ir norite pasikliauti kitam asmeniui jų nuomone, palaukite, kol jūsų emocijos bus kontroliuojamos, kad vėl būtų galima pradėti diskusiją. Tai darant grįžtamojo ryšio metu, yra visai nesėkmingas viso pokalbio nesėkmė.